Podstawowym celem naszej pracy przy wykonywaniu dla Państwa zabiegów z zakresu kosmetyki, fryzjerstwa i masaży jest uzyskanie oczekiwanych efektów zabiegowych w spokojnej, miłej i przyjaznej atmosferze.
Zależy nam aby nasi Goście czuli się u nas swobodnie i bez skrępowania mogli czerpać pełną przyjemność płynącą z wizyty u naszych specjalistów.
W związku z tym, staramy się, o nawiązanie szczerych, przyjaznych relacji w oparciu o następujące zasady:
| Klient ma prawo do: | |
| - informacji | |
| - zadawania pytań | |
| - komunikowania swoich potrzeb, oczekiwań i wątpliwości | |
| - wygodnego, bezpiecznego i czystego otoczenia | |
| - bycia traktowanym z szacunkiem | |
| - poufnego traktowania wszelkich informacji, dotyczących zdrowia i danych osobowych | |
| - informacji na temat kwalifikacji personelu, szkoleń i certyfikatów | |
| - bezpłatnej konsultacji | |
| - zapoznania się z przebiegiem planowanego zabiegu oraz jego ceną | |
| - korzystania z pełnowartościowych zabiegów, wykonywanych zgodnie z zaleconymi procedurami | |
| - przekazywania uwag i spostrzeżeń | |
| - kontaktu z managerem i właścicielem salonu. | |
| Zalecamy naszym Klientom: | |
| - wyraźne komunikowanie swoich oczekiwań, potrzeb i upodobań | |
| - przekazywanie informacji mających wpływ na przebieg zabiegu (ewentualne przeciwwskazania) | |
| - stosowanie się do zaleceń pozabiegowych | |
| - przybycie na wizytę z 10 minutowym wyprzedzeniem (chwilowy odpoczynek przed zabiegiem) | |
| - wyłączenie lub wyciszenie telefonu na czas wizyty w salonie | |
| - zachowanie atmosfery spokoju i relaksu dla komfortu własnego i innych osób korzystających z zabiegów | |
| - dzielenie się z nami odczuciami po odbytej wizycie. | |
